Residentes de Villa La Angostura reportaron intentos de estafa en los que desconocidos se hacen pasar por personal del Ente Provincial de Energía del Neuquén (EPEN) para obtener información personal, claves de acceso y dinero a través de llamadas telefónicas engañosas.
Según informó el organismo provincial, los estafadores simulan ser empleados oficiales y contactan a sus víctimas alegando cortes inminentes del servicio eléctrico, deudas sin pagar o trámites que requieren atención urgente. Esta estrategia busca generar alarma en los receptores y provocar que respondan rápidamente sin verificar la legitimidad de la llamada.
Durante las conversaciones, los delincuentes solicitan códigos de verificación que llegan a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, datos bancarios o convencen a las personas para que realicen pagos inmediatos. Los intentos fraudulentos no se limitaron solo a usuarios particulares, ya que también se registraron contactos dirigidos a instituciones de salud ubicadas en la Región de los Lagos.
El EPEN aclaró públicamente cuál es su procedimiento real de trabajo. El organismo no realiza llamadas para solicitar claves, códigos de seguridad ni transferencias de dinero. Tampoco envía enlaces a través de teléfono o mensajería para que los usuarios completen trámites. El personal del ente solo concurre a domicilios cuando existe un reclamo previo realizado por el usuario, y en esas visitas se identifica formalmente, así como también los vehículos oficiales.
Ante estos casos, las autoridades recomendaron a la población cortar la comunicación si surge alguna sospecha sobre la identidad del llamante, no compartir información privada con desconocidos y realizar consultas únicamente a través de los canales oficiales del EPEN. La proliferación de esta modalidad de fraude en diferentes localidades de la provincia ha llevado a las autoridades a insistir en que la prevención constituye la principal herramienta de defensa contra estas prácticas delictivas.
